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lunes, 24 de octubre de 2011

Meta 2: Mejorar la Comunicación Efectiva

¿Qué son las Metas Internacionales para la Seguridad del Paciente?

Son acciones  cuyo propósito es promover acciones específicas para mejorar la  seguridad de los  pacientes, destacando los problemas relevantes dentro de la atención en salud y  describen soluciones  que abarcan a todo el sistema.

¿Cuántas metas son?

Son 6

1. Identificar correctamente a los pacientes
2. Mejorar la comunicación efectiva
3. Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo
4. Garantizar cirugías en el lugar correcto, con el procedimiento correcto y al paciente correcto.
5. Reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención médica
6. Reducir el riesgo de daño al paciente por causa de caídas


Hablemos de la segunda meta internacional.

¿Cuál es el nombre de la meta 2?

Mejorar la Comunicación Efectiva

¿Cuál es su objetivo?

Cuando la comunicación es efectiva, lo cual implica que sea oportuna, precisa, completa, inequívoca y comprendida por quien la recibe, disminuye errores y da como resultado una mejora en la seguridad del paciente. (CSG, 2011).

 ¿Cuál son las comunicaciones más propensas a error?

Las comunicaciones más propensas al error son las órdenes/indicaciones de atención al paciente dadas oralmente y por teléfono. Otro tipo de comunicación propensa al error es la información de resultados críticos de análisis, como por ejemplo que el laboratorio clínico llame a la unidad de atención al paciente para informar los resultados de un análisis solicitado en el Servicio de Urgencias.

 ¿Cuál son las comunicaciones más propensas a error?

Atizando los siguientes pasos

Los químicos y médicos adscritos podrán emitir comunicación verbal.

Se deberá escribir en el expediente clínico, sobre el "sello de indicaciones y órdenes verbales" y firmar sobre este.

 ¿En qué momentos es importante cumplir con la meta?

En el INPer si se pueden recibir órdenes, indicaciones y comunicación de resultados de laboratorio y gabinete en forma verbal, siempre y cuando se cumpla con los pasos señalados.

¡Tu participación es importante!




2 comentarios:

  1. COMO MENCIONE ANTERORMENTE: TRABAJEMOS POR NUESTRA INSTITUCION QUE ES NUESTRA CASA

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  2. Sencillo y efectivo. Pongamos en practica!

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